هدف گذاری یکی از مهمترین بخش های استراتژی محتوا است.
هر راهنمایی که تا به حال در مورد ساخت یک استراتژی محتوا خوانده اید، احتمالاً در جایی به اهداف اشاره می کند.
اهداف مهم هستند زیرا به بازاریابی محتوای شما جهت و هدف می دهند. به جای ایجاد محتوا به صورت تصادفی، به دلایل خاصی محتوا ایجاد می کنید و هر قطعه به رشد کمک می کند.
زیرا بدون هدف، محتوا فقط محتواست. اما یک هدف را پشت سر آن اضافه کنید و این به ابزاری برای کسب و کار شما تبدیل می شود.
اما این یک چیز است که بگوییم «برای بازاریابی محتوای خود اهدافی را تعیین کنید». این یک چیز دیگر است که به طور کامل آن را عملی کنید.
اگر در بازاریابی محتوا یا استراتژی تازه کار هستید، احتمالاً از خود می پرسید که برند خاص شما باید روی چه اهدافی تمرکز کند.
این یک سوال معتبر است، اما قبل از اینکه خیلی عمیق شوید، این را بدانید:
هدف نهایی بازاریابی محتوا، هدایت اقدام سودآور است.
این بدان معناست که در برخی مواقع، محتوای شما باید به اندازه کافی بر مخاطبان شما تأثیر بگذارد تا آنها را به سمتی هدایت کند که کسب و کار شما را رشد دهد.
پرورش اهداف استراتژی محتوا
در حالی که می توانید و باید با بازاریابی محتوای خود اقدام سودآوری داشته باشید، در نظر داشته باشید که چگونه تا آن مرحله پیشرفت خواهید کرد.
اگر ابتدا نتوانید آنها را از نظر احساسی به حرکت درآورید، نمی‌توانید آنها را وادار به عمل کنید. هدف این سه هدف اول همین است.
این اهداف ممکن است «کوچک» در نظر گرفته شوند، زیرا در مقیاس کوچک، قطعه به قطعه محتوا ساخته شده‌اند. همچنین اندازه گیری آنها نسبت به برخی از اهداف بزرگتر بازاریابی محتوا، مانند افزایش ترافیک، ساده تر است.
با این حال، این بدان معنا نیست که آنها ارزش کمتری برای پیگیری دارند. من استدلال می‌کنم که کار برای رسیدن به این اهداف کوچک‌تر به شما کمک می‌کند تا اهداف بزرگتر خود را بسازید، زیرا همه آنها شامل پرورش مخاطبان شما می‌شوند که در نهایت می‌تواند منجر به تبدیل شدن به افراد شود.
به هر حال، اینها نیز برخی از رایج ترین اهداف هستند بازاریابان می گویند که به آن دست یافته اند در 12 ماه گذشته
1. ایجاد اعتماد با مخاطبان
این هدف کوچک اما قدرتمند است. مخاطبانی که به یک برند اعتماد دارند، مخاطبان درگیر هستند و آن افراد کاملاً بر اساس این اعتماد، تمایل بیشتری به تبدیل شدن به برند خواهند داشت.
ایجاد اعتماد به آرامی انجام می شود، یک قطعه محتوا و تعامل در یک زمان. بارها و بارها، شما باید:
با این هدف در استراتژی محتوای خود، متعهد می شوید که بهترین اطلاعات ممکن را به مخاطبان خود ارائه دهید: تخصص هایی که متوجه می شوند می توانند به آن تکیه کنند.
محتوای عالی توانایی شگفت انگیزی در ایجاد اعتماد دارد. یک مطالعه نشان داد که اعتماد به برند در بین آنها افزایش یافته است 73% مصرف کنندگان یک هفته پس از مصرف یکی بخشی از محتوای آموزشی
برای اندازه گیری پیشرفت خود به سمت این هدف، به موارد زیر توجه کنید:
- کیفیت محتوای شما در طول زمان: هر قطعه باید به خوبی نوشته شده باشد، از نظر واقعیات دقیق باشد، مخاطبان شما را هدف قرار دهد و ارزش بسیار مورد نیاز را در مورد موضوعی که برای مردم شما مهم است ارائه دهد.
- بازخورد مشتری، نظرات، نظرات، اشاره ها، چت ها و غیره.: اینکه مشتریان شما چگونه در مورد برند شما صحبت می کنند، به شما سرنخ هایی از احساس آنها نسبت به شما و اینکه آیا اعتماد آنها را جلب کرده اید به شما می دهد. گوش خود را روی زمین نگه دارید تا این موضوع را کنترل کنید.
- نظرسنجی ها: می توانید نظرسنجی هایی انجام دهید تا تصویری از اینکه دنبال کنندگان، خوانندگان وبلاگ، طرفداران و مشتریان شما را به عنوان یک برند چگونه می بینند، به دست آورید.
2. آموزش دادن به مخاطبان
این هدف در مورد ارزش است. محتوایی که واقعاً به مخاطبان شما آموزش می‌دهد و به یادگیری و رشد کمک می‌کند، بسیار ارزشمند است. و دادن ارزش باعث ایجاد اعتماد می شود.
برای رسیدن به این هدف، هدف خود را ارائه ارزش آموزشی در محتوای خود داشته باشید. هر بار که انتشار می دهید این سوالات را از خود بپرسید:
- آیا این محتوا مفید است – یا ما بیش از حد روی فروش متمرکز شده ایم؟
- اگر موضوع شما بر اساس یک کلمه کلیدی است، آیا قصد جستجوی آن کلمه کلیدی را دارید؟ آیا به جستجوگر پاسخ هایی را که به دنبالش هستند می دهید؟
- آیا محتوای شما به طور رضایت بخشی موضوع را پوشش می دهد؟
- آیا خوب نوشته شده است؟ خوب تحقیق شده؟ معتبر؟
- آیا محتوای شما بینش های منحصر به فردی را ارائه می دهد – یا آنچه را که هر وبلاگ دیگر در مورد موضوع می گوید را بازگو می کند؟
اگر وبلاگی نمی تواند آموزش دهد: اگر فاقد جزئیات باشد، ضعیف نوشته شده باشد، عجله داشته باشد، یا خواندن آن راضی کننده نباشد: در این صورت به شما در رسیدن به اهدافتان کمکی نمی کند.
3. ایجاد روابط و روابط
شاید متوجه شده باشید که این سه هدف پرورشی همه در کنار هم قرار دارند. ساختن یکی از آنها به دیگران سرازیر می شود زیرا همه آنها به اعتماد خلاصه می شوند.
راه دیگر برای سرمایه‌گذاری بر اعتماد ایجاد شده، سوق دادن به آن است ایجاد روابط، ارتباط برقرار کنید و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
برای رسیدن به این هدف، برای:
- شفافیت: برای اینکه هر رابطه ای به نتیجه برسد، شما انتظار یک سطح از صداقت را دارید. سعی کنید در کسب و کار خود شفاف باشید و اجازه دهید که در محتوای شما جریان یابد. برای مثال، اگر تغییراتی در کسب و کار ایجاد می‌کنید، مانند قیمت‌گذاری یا سیاست‌ها، پیشاپیش باشید و دلیل آن را برای مشتریان توضیح دهید. خود را تا گام های اشتباه.
- پاسخگویی: مهم نیست در کجا با مشتریان تعامل دارید، از چت خدمات مشتری در سایت خود گرفته تا کانال های رسانه های اجتماعی خود، پاسخگو و مراقب باشید. روابط نیاز به ارتباط دو طرفه دارد.
- قابل اعتماد بودن برند خود را نشان دهید: کسب اعتماد با گفتار انجام نمی شود بلکه با عمل انجام می شود. به تولید محتوایی که نشان می‌دهد کسب‌وکار حرف‌های خود را انجام می‌دهد، پیوسته ادامه دهید.
دریافت خبرنامه جستجوی روزانه بازاریابان به آن تکیه می کنند.
اهداف استراتژی محتوای عمل گرا
این چند هدف بعدی در مورد ایجاد اقدامات سودآور است که قبلاً در مورد آن صحبت کردیم. همانطور که بر پرورش محتوا و تعاملات روزانه تمرکز می کنید، می توانید در بلند مدت به این اهداف بزرگتر نگاه کنید.
4. افزایش ترافیک
همانطور که محتوای مفید و ارزشمند ایجاد می کنید، می توانید از آن در رتبه بندی موتورهای جستجو استفاده کنید. هنگامی که رتبه بندی را شروع می کنید، پتانسیل ترافیک شما سر به فلک می کشد.
88% سایت های B2B از طریق جستجوهای بدون نام تجاری کشف می شوند. این بدان معنی است که مردم آنها را از طریق کلمات کلیدی معمولی که نشان دهنده یک مشکل یا شکاف دانش هستند، پیدا می کنند.
اما شما نمی توانید اسب را جلوتر از گاری قرار دهید. شما نباید سعی کنید فقط برای کسب ترافیک در جستجو رتبه بندی کنید. محتوای ارزشمند باید اول باشید زیرا موتورهای جستجو محتوایی را که کاربران بی ارزش می دانند رتبه بندی نمی کنند.
برای رسیدن به هدف افزایش ترافیک از طریق بازاریابی محتوا و سئو، موارد زیر را انجام دهید:
- بدانید و درک کنید که مخاطب شما در محتوای شما به چه چیزی نیاز دارد: چه اطلاعاتی، چه راه حل هایی؟
- کلمات کلیدی مرتبط با آن دردسرها و سوالاتی را که برای رتبه بندی برند شما قابل دسترس هستند، تحقیق کنید.
- محتوای ارزشمندی ایجاد کنید که به درستی برای آن دسته از کلمات کلیدی بهینه شده است که باعث آموزش و ایجاد اعتماد می شود.
5. افزایش سرنخ
ترافیک بیشتری از موتورهای جستجو و رسانه های اجتماعی به وب سایت و وبلاگ شما می آید:
- برای گرفتن آن چه خواهید کرد؟
- چگونه آن بازدیدکنندگان بی چهره را به مخاطبان علاقه مند و مشتریان بالقوه تبدیل می کنید؟
این یک هدف کلیدی بازاریابی محتوا است زیرا اگر ترافیک در اتر ناپدید شود، معنایی ندارد. شما به این افراد نیاز دارید که برگردند تا بتوانید با محتوا به پرورش آنها ادامه دهید.
با در نظر گرفتن این موضوع، یک هدف عالی برای تمرکز بر تولید سرنخ، ایجاد لیستی از مشترکین ایمیل است.
برای رسیدن به این هدف، به تولید محتوای ارزشمند ادامه دهید. اما یک لایه دیگر به آن اضافه کنید:
- برای ثبت نام در لیست ایمیل خود، CTA را در محتوا قرار دهید. حتی می توانید یک فرم کوتاه که نام و آدرس ایمیل آنها را درست در صفحه جمع آوری می کند قرار دهید.
- آهنرباهای سرب با ارزشی حتی بیشتر برای مخاطبان خود فراتر از وبلاگ های خود ایجاد کنید. در ازای ایمیل، اینها را به صورت رایگان ارائه دهید.
6. افزایش فروش
بله، شما می توانید فروش مستقیم از طریق محتوا کسب کنید. من دقیقاً این کار را فقط با یک وبلاگ با ارزش، خوش‌نویسی و هدفمند انجام داده‌ام.
برای دریافت فروش مستقیم از یک وبلاگ، به ترکیب مناسب کلیدواژه + نقطه درد + راه حل نیاز دارید.
به عنوان مثال، در وبلاگی که فروش مستقیم به دست آورد، کلمه کلیدی مورد نظر من مستقیماً به نقطه دردناکی مرتبط بود که کسب و کار من با خدمات ما آن را حل کرد.
در وبلاگ، ما یک راهنمای مفید نوشتیم که دقیقاً نحوه حل مشکل را توضیح می‌داد و CTAهایی اضافه کردیم که به خوانندگان اجازه می‌داد ما آن را حل کنیم. برای آنها.
از طریق تحقیق در مورد کلمات کلیدی و تمرکز بر کمک به جای فروش، از قضا توانستیم در محل بفروشیم.
با این حال، بازاریابی محتوا همچنین می تواند به افزایش فروش شما به روش های کمتر مستقیم کمک کند.
محتوای ثابت و پرورشی به ایجاد اعتماد ادامه خواهد داد و در نهایت می تواند مخاطبان شما را متقاعد کند که از شما خرید کنند: حتی اگر چیزی را مستقیماً در وبلاگ نمی فروشید.
به عنوان مثال، یک مشتری در حصار که به فکر خرید از شما بوده است، در نهایت پس از خواندن یک وبلاگ عالی و فهمیدن، “صبر کنید، این افراد واقعاً چیزهای خود را می دانند” تصمیم می گیرد که ماشه را فشار دهد.
به یاد داشته باشید که افزایش فروش از طریق بازاریابی محتوا بدون پرورش اتفاق نمی افتد. شما باید کمک کنید، ارزش بیافزایید، آموزش دهید و پیوسته در این راه ظاهر شوید.
7. حفظ مشتریان
بر حفظ مشتری متمرکز شده اید؟ بازاریابی محتوا نیز می تواند به شما در رسیدن به آن کمک کند.
به طور خاص، روی ایجاد محتوا برای سرنخ های جدید تمرکز کنید و رزرو بخشی از تقویم خود برای افرادی که قبلاً محصولات/خدمات شما را خریداری کرده اند. نیازهای اطلاعاتی آنها چیست؟ چگونه می توانید به کمک آنها فراتر از فروش ادامه دهید؟
به عنوان مثال، شاید یک سوال رایج وجود داشته باشد که مشتریان جدید به طور مداوم از شما می پرسند که می توانید در یک پست وبلاگ به آن بپردازید. شاید بتوانید یک “راهنمای کاربر جدید” برای یکی از محصولات خود ایجاد کنید.
بسیاری از شرکت‌های فناوری نیازهای محتوای مشتریان موجود را از طریق پایگاه دانش، صفحات پرسش‌های متداول یا راهنمای کاربر در وب‌سایت‌های خود برطرف می‌کنند.
مثال عالی: دایسون دارای مجموعه ای قوی از راهنماهای کاربر در وب سایت خود برای هر محصول، از جمله مکانی برای دانلود کتابچه راهنمای کاربر.
8. الهام بخش وفاداری به برند
اگر هدف شما افزایش وفاداری به برند است، باید راه هایی برای شگفت زده کردن و خوشحال کردن مشتریان خود از طریق بازاریابی محتوا پیدا کنید.
- از مخاطبان خود در محتوا تجلیل کنید: داستان‌های مشتری را به نمایش بگذارید و از فرصت‌ها برای تابش نور به مخاطبان خود استفاده کنید.
- فقط به این دلیل محتوای سرگرم کننده ایجاد کنید: هر چند وقت یکبار با محتوای خود سرگرم شوید. چهره های پشت برند را نشان دهید، خلاق باشید و از آن لذت ببرید. وقتی دیگران در حال تفریح هستند، شرکت نکردن سخت است.
- محتوای تولید شده توسط کاربر را به اشتراک بگذارید: مخاطبان خود را به چالش بکشید و محتوایی که ایجاد می کنند را مجدداً ارسال کنید.
- به مشترکین ایمیل خود تخفیف یا کوپن ویژه بدهید: به مشترکین خود فقط برای حضور در آنجا و ماندن در اطراف خود جوایزی بدهید.
به طور کلی، الهام بخشیدن به وفاداری به برند زمانی آسان تر است که به مخاطبان خود نشان دهید که واقعاً به آن اهمیت می دهید. قرار دادن این موضوع به یکی از اهداف بازاریابی محتوا به الهام بخشیدن به این نگرش در سراسر شرکت شما کمک می کند.
اهداف استراتژی محتوای خود را هوشمندانه انتخاب کنید
همانطور که اهدافی را انتخاب می کنید که روی آنها تمرکز می کنید، به یاد داشته باشید که هر هدفی با آنچه کسب و کار شما در حال حاضر از بازاریابی محتوا نیاز دارد مطابقت ندارد.
ببینید از نظر رشد در کجا ایستاده اید و به کجا باید بروید. بازاریابی محتوا می تواند به شما کمک کند تا به آنجا برسید، اما باید واقع بین باشید.
اهدافی را تعیین کنید که واقعاً می توانید در یک دوره خاص به آنها برسید. مشخص کنید که آن زمان چه زمانی خواهد بود و اگر آن را از دست دادید چه کاری انجام دهید.
در نهایت، خود را درگیر اهدافی که تعیین کرده اید احساس نکنید. اگر بعد از مدتی به شما خدمات نمی دهند، از تغییر دادن و تغییر اهداف خود در صورت نیاز نترسید. حتی می‌توانید در مدت سه یا شش ماه یک نقطه ورود به استراتژی محتوای خود ایجاد کنید تا ببینید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی نیست.
با تعیین اهداف، شما آماده هستید تا بقیه استراتژی محتوای خود را بسازید. حالا برو جلو و رشد کن
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً سرزمین موتور جستجو نیست. نویسندگان کارکنان در اینجا فهرست شده اند.