یک خطای VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD در ویندوز به مشکل کارت گرافیک شما اشاره می کند. برای حل مشکل، این راهنما را دنبال کنید.
خطاهای صفحه آبی (BSOD) می تواند هشداردهنده باشد، و یکی از مواردی که ممکن است با آن مواجه شوید همین است ویدیو DXGKRNL FATAL خطا در ویندوز اگر درایورهای کارت گرافیک شما قدیمی باشند، ممکن است با این خطا مواجه شوید، اما این تنها دلیل ممکن نیست.
همچنین اگر نسخه DirectX شما دیگر پشتیبانی نمی شود یا به دلیل فایل های سیستم خراب است، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. با این حال، خطا به طور کلی به GPU سیستم شما گره خورده است و مراحل مختلفی وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل انجام دهید.
اگر صفحه آبی با خطای VIDEO DXGKRNL FATAL در ویندوز 11 دریافت کردید، این راهنما به شما نشان می دهد که چگونه آن را برطرف کنید.
برای رفع خطای VIDEO DXGKRNL FATAL از Hardware Troubleshooter استفاده کنید
ویندوز 10 و 11 دارای ابزارهایی هستند که به شما امکان می دهند خطای ویدیو را برطرف کنید. در اینجا ما با عیب‌یاب سخت‌افزاری شروع می‌کنیم که می‌تواند خطاها را شناسایی کرده و راه‌حل‌هایی برای رفع آنها به شما ارائه دهد. ما در حال نشان دادن اسکرین شات از ویندوز 11 هستیم، اما می‌توانید از همین ابزارها و اصلاحات در ویندوز 10 استفاده کنید.
برای اجرای عیب یاب سخت افزاری در ویندوز 11:
- مطبوعات کلید ویندوز + R برای راه اندازی اجرا کن پنجره محاوره ای
- عبارت زیر را تایپ کرده و کلیک کنید خوب یا فشار دهید وارد:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- وقتی که سخت افزار و دستگاه ها عیب یاب راه اندازی شد، کلیک کنید بعد.
- منتظر بمانید تا عیب‌یاب مشکلات را اسکن کند و به طور خودکار اصلاحات را اعمال کند.
- اگر مشکلی را شناسایی نکرد، عیب یاب را ببندید و از یکی از گزینه های زیر استفاده کنید.
درایورهای کارت گرافیک خود را دوباره نصب کنید
اگر درایورهای کارت گرافیک خود را به صورت دستی به روز کرده اید، ممکن است مشکل خرابی وجود داشته باشد و نصب مجدد درایورهای کارت گرافیک می تواند خطای صفحه آبی را برطرف کند.
برای نصب مجدد درایورهای کارت گرافیک در ویندوز 11:
- را فشار دهید کلید ویندوز، جستجو کنید مدیریت دستگاهو روی نتیجه بالا کلیک کنید.
- گسترش دهید آداپتورهای صفحه نمایش بخش.
- روی کارت گرافیک خود در لیست کلیک راست کرده و انتخاب کنید دستگاه را حذف کنید.
- دستورالعمل های روی صفحه را برای حذف دستگاه دنبال کنید.
- پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
- در طول راه اندازی مجدد، ویندوز باید به طور خودکار کارت را دوباره نصب کند، اما ممکن است به کمک نیاز داشته باشد.
- باز کن مدیریت دستگاه و کلیک کنید عمل > تغییرات سخت افزاری را اسکن کنید از نوار ابزار بالا
ویندوز GPU شما (و سایر سخت افزارها) را اسکن می کند و درایور مناسب دستگاه را مجددا نصب می کند.
رفع خرابی فایل های سیستم
اگر مشکل به دلیل گم شدن یا خراب بودن فایل های سیستمی باشد، ویندوز چند ابزار خط فرمان داخلی دارد که می توانید برای رفع آن استفاده کنید. به عنوان مثال، اجرای یک اسکن SFC و DISM، فایل های اصلی سیستم را پیدا و رفع می کند.
برای اجرای اسکن های SFC و DISM:
- را فشار دهید کلید ویندوز، نوع پاورشل، و انتخاب کنید به عنوان Administrator اجرا شود.
- هنگامی که ترمینال باز شد، دستور زیر را تایپ کرده و فشار دهید وارد:
sfc /scannow
- پس از اتمام اسکن SFC، دستور زیر را در همان ترمینال PowerShell بالا اجرا کنید:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
توجه داشته باشید که تکمیل این اسکن ها ممکن است کمی طول بکشد و پس از انجام آنها، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. دیگر نباید خطای صفحه آبی را دریافت کنید.
راه اندازی سریع را در ویندوز 11 غیرفعال کنید
اگر گزینه راه اندازی سریع را فعال کرده باشید، به رایانه ویندوز شما اجازه می دهد سریعتر بوت شود. با این حال، می تواند باعث درگیری با سیستم شما شود و منجر به خطاهای ویدیویی شود – به خصوص در سخت افزارهای قدیمی. برای جلوگیری از آن، سعی کنید ویژگی را خاموش کنید.
برای غیرفعال کردن راه اندازی سریع در ویندوز:
- را فشار دهید کلید ویندوز، جستجو کنید صفحه کنترلو نتیجه برتر را انتخاب کنید.
- انتخاب کنید سخت افزار و صدا.
- انتخاب کنید گزینه های برق از منوی اقلام
- انتخاب کنید انتخاب کنید که دکمه پاور چه کاری انجام می دهد لینک در پنل سمت چپ
- کلیک کنید بر روی تنظیماتی را که در حال حاضر در دسترس نیستند تغییر دهید گزینه نزدیک به بالا
- زیر تنظیمات خاموش کردن بخش، علامت آن را بردارید خاموش کردن راه اندازی سریع (توصیه می شود) جعبه
- کلیک ذخیره تغییرات.
هنگامی که راه اندازی سریع غیرفعال شد، بررسی کنید که آیا خطای ویدیو ادامه دارد یا خیر. همچنین، اگر هنوز از ویندوز 11 استفاده نکرده اید، نحوه استفاده از راه اندازی سریع در ویندوز 10 را بیاموزید.
به روز رسانی DirectX را بررسی کنید
DirectX ابزاری برای ویندوز است که گرافیک را برای بازی و مصرف محتوا در برنامه های ویدیویی بهبود می بخشد. همچنین به شما این امکان را می دهد که نرخ تازه سازی پویا را در ویندوز در سیستم های پشتیبانی شده فعال کنید.
در صورت قدیمی بودن، DirectX می تواند خطای VIDEO DXGKRNL FATAL را در ویندوز ایجاد کند.
برای بررسی نسخه DirectX نصب شده فعلی خود:
- مطبوعات کلید ویندوز + R برای باز کردن اجرا کن پنجره محاوره ای
- تایپ کنید dxdiag و کلیک کنید خوب یا فشار دهید وارد.
- کلیک آره در پیامی که درخواست بررسی درایورهای امضا شده دیجیتالی دارد.
- وقتی که ابزار تشخیصی DirectX راه اندازی می شود، می توانید نسخه فعلی DirectX، درایورهای نمایشگر و سایر اطلاعات سیستم را مشاهده کنید.
- برای به روز رسانی نسخه DirectX خود، باید Windows Update را اجرا کنید و هر به روز رسانی موجود را به صورت دستی نصب کنید.
اگر نسخه جدیدی از DirectX در به روز رسانی نیست، در حال حاضر آخرین نسخه را اجرا می کنید و به روز رسانی در دسترس نیست. علاوه بر به‌روزرسانی DirectX، ویندوز سایر به‌روزرسانی‌های سیستم را بررسی می‌کند، از جمله رفع باگ‌هایی که می‌تواند باعث ایجاد خطا شود.
ویندوز را از یک Restore Point بازیابی کنید
اگر بعد از تغییر سیستم شروع به دریافت خطای VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD کردید، می توانید سعی کنید سیستم خود را به زمانی که کار می کرد برگردانید.
استفاده از System Restore به شما امکان می دهد تغییرات را به نقطه دریافت خطا برگردانید.
ریست یا پاک کردن ویندوز نصب کنید
اگر مراحل بالا را تمام کرده اید و همچنان خطا را دریافت می کنید، می توانید کامپیوتر خود را ریست کنید. این گزینه به شما امکان می دهد ویندوز را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید اما فایل های خود را حفظ کنید.
این یک مرحله جدی است، بنابراین قبل از تنظیم مجدد ویندوز، ابتدا یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. سپس می توانید سیستم خود را از یک تصویر پشتیبان بازیابی کنید، اگر همه چیز طبق برنامه پیش نرود. همچنین، ایده خوبی برای ایجاد یک نقطه بازیابی، برای هر موردی است.
برای شروع بازنشانی، باز کنید تنظیمات > سیستم > بازیابی، کلیک کنید بر روی کامپیوتر را ریست کنید را فشار دهید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. برای دستورالعمل های کامل، راهنمای ما برای بازنشانی ویندوز 11 یا نحوه بازنشانی ویندوز 10 را بررسی کنید.
اگر بازنشانی این کار را انجام نداد، باید سیستم عامل را دوباره نصب کنید. دوباره اطمینان حاصل کنید که از اطلاعات شما نسخه پشتیبان تهیه شده است و یک نصب تمیز ویندوز را انجام دهید.
رفع خطاهای صفحه آبی مرگ در ویندوز
اگر رایانه شما مدام خراب می‌شود و خطای VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD را نشان می‌دهد، چندین مرحله وجود دارد که می‌توانید برای حل این مشکل استفاده کنید. اما به یاد داشته باشید که این خطا عمدتاً به GPU شما مرتبط است و باید ابتدا آن مراحل را دنبال کنید.
خطاهای صفحه آبی دیگری در ویندوز وجود دارد که باید آنها را برطرف کنید. برای مثال، ممکن است لازم باشد یک خطای BSOD NTFS File System را برطرف کنید یا نحوه رفع خطای BSOD Ntoskrnl.exe را بررسی کنید.
همچنین، ممکن است لازم باشد خطای Clock Watchdog Timeout BSOD در ویندوز را برطرف کنید. و یکی دیگر از پیام های BSOD که ممکن است نیاز به رفع آن داشته باشید، خطای Kmode Exception Not Handled است که می تواند با غیرفعال کردن راه اندازی سریع نیز برطرف شود.
سایت محتوا مارکتینگ
برای دیدن مطالب آموزشی بیشتر در زمینه سخت افزار و نرم افزار اینجا کلیک کنید!